Comprometidos con el trato justo a nuestros clientes
En BOATBLING, nuestro principal objetivo es ofrecer a nuestros clientes un servicio de la máxima calidad y establecer relaciones de confianza a largo plazo.
Para ello, nos complace ser firmes partidarios de la iniciativa de la Autoridad de Servicios Financieros "Trato justo a los clientes".
Reconocemos que tanto nuestros clientes como Boatbling tienen todas las de ganar si velamos por sus intereses y les tratamos de forma justa en todo momento.
Nuestro compromiso con el cliente.
Nos comprometemos a
:
Proporcionarles información clara sobre los productos y el servicio que ofrecemos
, incluidas las tarifas y los gastos
. ●Losconsumidores pueden confiar en que están tratando con proveedores en los que el trato justode
los clientes es fundamental para la cultura corporativa
.
●Ofrecemosun servicio transparente en todos nuestros productos, proporcionando al
clienteinformaciónclaray
manteniéndole debidamente informado en todas las etapas
.
●Animamosal cliente a preguntar si hay algo que no entiende
ocon lo
quenecesitaayuda
.
Proteger los intereses de nuestros clientes en cada fase de nuestro servicio, antes, durante ydespués
del punto de venta.
Cómo puede ayudarnos:
Para ayudarnos a prestarle el servicio más adecuado, le pediremos que:
●Noscomunique si hay algún aspecto de nuestro servicio o de un producto que hayamos tratadoque
no entienda.
●Nosdiga si cree que hay formas de mejorar nuestro servicio
Gracias por elegir Boatbling.
