Devoluciones y reembolsos
Política de devoluciones:
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días, a partir del día en que se entregó su pedido.
Los artículos devueltos deben cumplir con nuestra política de devoluciones:
▪ Los artículos deben devolverse sin daños ni uso, con todas las etiquetas adjuntas y el embalaje original incluido.
▪ Los accesorios deben devolverse con las cajas y bolsas para polvo originales de la marca, cuando se proporcionen, y colocarse dentro de una caja protectora cuando se devuelvan.
▪ Si un artículo tiene una etiqueta de seguridad BOATBLING o una etiqueta de marca adjunta, debe devolverse con la etiqueta en su posición original.
▪ Los artículos hechos a pedido o personalizados no se pueden devolver ya que se han creado según sus especificaciones, a menos que el artículo llegue dañado o defectuoso cuando se lo entreguemos.
Por favor, ten cuidado al probar tus compras y devuélvelas en las mismas condiciones en las que las recibiste. No se aceptarán devoluciones que no cumplan con nuestra política. Los clientes son responsables de cualquier devolución que realicen por su cuenta y que no utilicen nuestro servicio de devolución estándar. Si la devolución se realiza desde un país diferente al país en el que se recibió el pedido, los clientes deben asumir los costos de devolución y ser responsables de la devolución. Esto excluye los pedidos en los que se recibió un artículo incorrecto o que estaba dañado o defectuoso.
Para crear una mejor experiencia de compra para nuestros clientes, ofrecemos una política de devoluciones flexible. Controlamos la cantidad de devoluciones y nos reservamos el derecho de cerrar su cuenta BOATBLING o restringir pedidos futuros si su comportamiento de devolución infringe nuestra Política de devoluciones.
Cancelación de un pedido según el Reglamento de Contratos del Consumidor:
Dependiendo de dónde vivas, también puedes optar por cancelar tu pedido según los Contratos del Consumidor (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) 2013
Reglamentos de cancelación de pedidos (CCR). Si desea cancelar su pedido, debe notificarnos su deseo de cancelar dentro de los 14 días a partir de la fecha en que llegó su pedido utilizando uno de los métodos que se detallan a continuación. Una vez que nos notifique, será responsable del costo y la organización de la devolución de los artículos a la marca BOATBLING o la boutique asociada a la que realizó el pedido.
Para cancelar un contrato, deberá informarnos, preferiblemente:
Por teléfono al +44 7377 247 366, indicándonos su nombre, dirección y referencia del pedido;
el
Enviándonos los detalles por correo electrónico a: Customerservice@boatbling.com.
