Rückgaben und Rückerstattungen

Rückgaberecht:

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Lieferung Ihrer Bestellung.

Zurückgesandte Artikel müssen unseren Rückgaberichtlinien entsprechen:

▪ Artikel müssen unbeschädigt und unbenutzt mit allen angebrachten Etiketten und der Originalverpackung zurückgegeben werden

▪ Zubehör muss in den originalen Markenkartons und Staubbeuteln (sofern vorhanden) zurückgegeben und bei der Rückgabe in einer Schutzbox aufbewahrt werden

▪ Wenn an einem Artikel ein BOATBLING-Sicherheitsetikett oder ein Markenetikett angebracht ist, muss er mit dem Etikett an seiner ursprünglichen Position zurückgegeben werden

▪ Auf Bestellung gefertigte/individuelle Artikel können nicht zurückgegeben werden, da sie nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden, es sei denn, der Artikel kommt beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen an

Bitte seien Sie beim Ausprobieren Ihrer Einkäufe vorsichtig und geben Sie sie im gleichen Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben. Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden nicht akzeptiert. Für etwaige Rücksendungen, die nicht über unseren Standard-Rückgabeservice erfolgen, sind die Kunden auf eigene Kosten verantwortlich. Bei Rücksendungen aus einem anderen Land als dem Land, in dem die Bestellung eingegangen ist, müssen Kunden die Rücksendekosten tragen und für die Rücksendung verantwortlich sein. Davon ausgenommen sind Bestellungen, bei denen ein falscher Artikel eingegangen ist oder beschädigt oder fehlerhaft war.

Um unseren Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten, bieten wir ein flexibles Rückgaberecht an. Wir überwachen die Anzahl der Rücksendungen und behalten uns das Recht vor, Ihr BOATBLING-Konto zu schließen oder zukünftige Bestellungen einzuschränken, wenn Ihr Rücksendeverhalten gegen unsere Rückgaberichtlinien verstößt.

Stornierung einer Bestellung gemäß der Verbrauchervertragsverordnung:

Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie Ihre Bestellung auch gemäß den Verbraucherverträgen (Informationen, Stornierung und zusätzliche Gebühren) 2013 stornieren

Vorschriften (CCRs). Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns Ihren Widerrufswunsch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung auf eine der unten aufgeführten Weisen mitteilen. Sobald Sie uns benachrichtigen, sind Sie für die Kosten und die Organisation der Rücksendung der Artikel an die BOATBLING-Marke oder Partnerboutique, bei der Sie bestellt haben, verantwortlich.

Um einen Vertrag zu kündigen, müssen Sie uns vorzugsweise Folgendes mitteilen:

Per Telefon unter +44 7377 247 366 unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Bestellnummer;

oder

Indem Sie uns die Details per E-Mail an - Customerservice@boatbling.com senden.